Чому візити з ШІ ховаються в Referral і Direct
GA4 сортує візити за джерелом. Клік з відповіді в чаті, який приходить з реферером, стає chatgpt.com / referral і падає в Referral, разом з усіма блогами, що колись на тебе посилались. А ось ще три способи, якими реферальний трафік з ШІ губиться в GA4:
- Реферера нема зовсім. Застосунки, вбудовані браузери і скопійовані посилання часто приходять без нього. GA4 називає це Direct, і жоден фільтр звідти їх не витягне.
- UTM без medium. ChatGPT додає
utm_source=chatgpt.comдо багатьох посилань. Якщо поруч немаutm_medium, medium стає (not set), і сесія може опинитися в Unassigned. - ШІ самого Google. Кліки з AI Overviews і AI Mode зараховуються в Organic Search, так прямо написано в описі каналів Google. Відділити їх від звичайних кліків з Google неможливо.
Вбудований канал AI Assistant у GA4
У 2026 році Google додав у стандартну групу каналів GA4 канал AI Assistant. У його описі як приклади названо ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot і Grok. AI Overviews і AI Mode туди не входять, а повного списку асистентів, яких він розпізнає, Google не публікує. Для початку зійде. Проблема в тому, що цього списку не побачиш: якщо потрібний тобі асистент досі сидить у Referral, значить, у список він не потрапив.
Власний канал цю проблему знімає. Хости вибираєш ти, список перед очима, а сам канал дивиться на джерело сесії, тож візити з ChatGPT з UTM-мітками теж зараховуються. Постав його над Referral, а якщо в списку є канал AI Assistant від Google, то й над ним, щоб кожен візит з ШІ потрапляв в один кошик, а не розпорошувався на два.
Що робити з цією цифрою
Трафік лише кінець ланцюжка. Щоб хтось клікнув, відповідь спершу має тебе назвати або послатися на твою сторінку. Трекер цитувань у ШІ показує, які сторінки цитують нейронки, а трекер позицій у ШІ, кого вони називають і в якому порядку. Якщо трафік з ШІ в тебе біля нуля, спершу перевір, чи пускає твій сайт ШІ-ботів узагалі.